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Si on tombe pas sur les bon interlocuteurs franchement.... pense qu'a leur tte...

Le summum de lincomptence. Je me bats depuis des mois pour que mon dossier soit mis a jour, rien nest fait, les dossiers sont perdus, on vous laisse 2 mois sans carte vitale sans le moindre scrupule. Et quand on appelle, les conseilleres sont particulierement dsagrables, et personne ne sait rien, on vous repond dun ton sec quon ne peut rien faire pour vous. Vous devriez avoir honte.

Un vrai catastrophe. Mon dossier a dur 4mois pour tre transfr. On appelle on reoit des reponses contradictoire, tu te dplace trop long d'attente. Et quand on appelle non seulement c'est payant mais aussi il faut attendre je ne sais pas combien de minutes pour rpondre. Depuis 3mois j'attends un remboursement. Quand j'ai tlphon on m'a dit que je l'aurais jusqu'au 28 dcembre, on est dj en fvrier et je ne l'ai toujours pas. Personnel incomptent. Les autres scurit sociale fonctionne mieux que le cpam. Je suis vraiment dgot, car aucun amlioration n'est pas faite.

Il faut tre en bonne condition physique pour attendre de trs longues minutes votre tour, mme pas de bancs la disposition des clients pour attendre avant de nous orienter a un autre guichet !Personnel froid et pas du tout comprhensif, et bien sr aucun sourire pour vous accueillir !

Trop d'attente Personnel jeune et peu inform ( intrimaire? Stagiaire ?) Pas de parking ( le petit parking en face est toujours pleins )Personnel parfois arrogant et froidIl est scandaleux que le numros de tlphone afin de les contacts soit payant , nos ressources sont limits, pourquoi donc utilis un numros payant la ou d'autre organisme possde des numros gratuits . 0,06 centime d'euros par minute represente 0,30% / minute de RSA socle

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Contacts

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Strasbourg
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TOUS les avis sur CPAM du Bas-Rhin

  • Delphine Parot
    Ajouté 18-02-2019
    Si on tombe pas sur les bon interlocuteurs franchement.... pense qu'a leur tte...
  • Emma Kinder
    Ajouté 12-02-2019
    Le summum de lincomptence. Je me bats depuis des mois pour que mon dossier soit mis a jour, rien nest fait, les dossiers sont perdus, on vous laisse 2 mois sans carte vitale sans le moindre scrupule. Et quand on appelle, les conseilleres sont particulierement dsagrables, et personne ne sait rien, on vous repond dun ton sec quon ne peut rien faire pour vous. Vous devriez avoir honte.
  • Arpine Melikian
    Ajouté 04-02-2019
    Un vrai catastrophe. Mon dossier a dur 4mois pour tre transfr. On appelle on reoit des reponses contradictoire, tu te dplace trop long d'attente. Et quand on appelle non seulement c'est payant mais aussi il faut attendre je ne sais pas combien de minutes pour rpondre. Depuis 3mois j'attends un remboursement. Quand j'ai tlphon on m'a dit que je l'aurais jusqu'au 28 dcembre, on est dj en fvrier et je ne l'ai toujours pas. Personnel incomptent. Les autres scurit sociale fonctionne mieux que le cpam. Je suis vraiment dgot, car aucun amlioration n'est pas faite.
  • Nathalie Wbtz
    Ajouté 14-01-2019
    Il faut tre en bonne condition physique pour attendre de trs longues minutes votre tour, mme pas de bancs la disposition des clients pour attendre avant de nous orienter a un autre guichet !Personnel froid et pas du tout comprhensif, et bien sr aucun sourire pour vous accueillir !
  • Rach
    Ajouté 07-01-2019
    Trop d'attente Personnel jeune et peu inform ( intrimaire? Stagiaire ?) Pas de parking ( le petit parking en face est toujours pleins )Personnel parfois arrogant et froidIl est scandaleux que le numros de tlphone afin de les contacts soit payant , nos ressources sont limits, pourquoi donc utilis un numros payant la ou d'autre organisme possde des numros gratuits . 0,06 centime d'euros par minute represente 0,30% / minute de RSA socle
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