Visite au got amer ce jour dans la boutique de Strasbourg Grand Rue... Un jeune homme souriant est venu proposer son aide, je souhaitais regarder seul et tranquille, je lai remerci. Une seconde vendeuse est venue son tour, mapprenant malgr mes remerciements (je souhais toujours regarder seul et tranquillement) quil y avait aujourdhui des offres exclusives (bonne nouvelle, bonne info!). Jusque-l laccueil tait normal et agrable.Jai trs vite eu un coup de cur pour un manteau et lai scrut sous toutes les coutures avec laide de mes amis. Nous tions sans doute pas assez chics aux yeux de certaines vendeuses car nous avions privilgi le confort et la chaleur des vtements, ntant pas venu Strasbourg pour dfiler mais pour visiter, mais une petite vendeuse peu souriante et plutt antipathique (vtue dun pull blanc) et une grande mtisse rouquine nont, pendant que nous cherchions dsesprment ltiquette pour connatre la composition du vtement (et oui, cest important pour moi !), cess de se moquer de nous en nous toisant... La fausse rousse na cess de nous dvisager jusqu mon arrive en caisse. Ctait trs gnant, dsobligeant et dsagrable. Une marque chic et chre comme IKKS ne peut selon moi se permettre dembaucher des cagoles sans ducation ni savoir vivre. tant dans le commerce moi aussi, jai toujours reu chacun de mes clients de la mme manire, sans prjug ni priori. Et a a souvent pay car lhabit na jamais fait le moine et un look ne prsage pas dun budget. Un client ne dpensant pas beaucoup la premire fois reviendra si il a trouv satisfaction lors dun achat plus important... Cest un peu le B.A BA de la vente et avant tout de lducation. Jai achet le manteau malgr lenvie certaine de quitter la boutique. Cependant jai dlivr mon impression en caisse et ai reu les excuses de la responsable qui ma offert commercialement deux petits articles que je ne rclamais pas mais qui sont apprcis. Nanmoins jcris ici mon amertume car cet achat me laisse un got dsagrable et je regrette encore de ne pas avoir renonc mon achat qui finalement nest pas un achat plaisir compte tenu des circonstances. Client IKKS dans ma commune, je ne mettrai plus les pieds dans la boutique de Strasbourg Grand Rue. Le manque de classe ne vient finalement pas dun look mais bien dun comportement...
Personnel agrable.
Un magasin propre, une quipe srieuse et attentionne.
Trs bon service. Disponibilit immdiate
Personnel disponible et souriant. Boutique trs bien tenue
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